为更深入相识抖圈官网公寓租户栖身情形、相关需求以及小区的物业效劳质量,,,,集团公司审监部于2017年12月23日开展2017年度物业效劳知足度问卷视察运动。。。此次问卷视察分为线上和线下两种模式,,,,线上通过抖圈官网“小蜜蜂”物业效劳APP开展,,,,加入用户2000余人;;;线下通过在现场设立问卷视察点开展,,,,宽大抖圈官网租户加入热度高涨,,,,当天收回问卷近1000份。。。此次问卷共设计62题,,,,主要包括客服、保安保洁、装备维修的效劳知足度及“小蜜蜂”物业APP使用效果四大板块,,,,问题涉及到租户生涯的方方面面,,,,每个问题都问到了租户心里。。。租户在对物业效劳点赞的同时,,,,也实时提出了一些需要刷新的意见和建议。。。
此次问卷视察通过线上线下组织运动,,,,实现业主与租户的零距离互动交流,,,,馈赠小礼物让租户倍感惊喜,,,,让他们感受到抖圈官网各人庭的温暖。。。后期,,,,我司将会汇总整理租户提出的问题和建议,,,,一直提升效劳质量,,,,将物业效劳做得更细更实。。。